Si has acudido a nuestra empresa porque tienes un familiar que necesita cuidados paliativos en Madrid a domicilio, quizás te estés preguntando cuándo debes o cuánto tienes que contar a esa persona enferma.
Es obvio que todo depende del estado mental en el que se encuentre cada paciente, ya que un enfermo en plenas facultades mentales se estará dando cuenta de muchas cosas y tendrá muchas más dudas. En estos casos, ¿qué hacer cuando el paciente solicita información? Aquí te contamos algunas claves sobre la forma que consideramos más adecuada de actuar.
¿Ponemos filtro a la información?
Si la persona que está recibiendo cuidados paliativos en Madrid a domicilio hace preguntas concretas sobre el estado de su salud, creemos que lo mejor es proporcionarle toda la información que demande y precise.
No podemos olvidar que tiene derecho a recibir información que le afecta tan directamente, de la misma forma que tiene derecho a no recibir ningún tipo de información si así lo desea.
Este derecho está regulado en la Ley Básica de Autonomía del Paciente. En esta ley se recoge que ocultar o falsear información a un paciente que recibe cuidados paliativos es perjudicial, aunque los familiares lo hagan con la mejor intención.
¿Cómo debe ser la información transmitida?
La información y las explicaciones sobre la enfermedad, sobre su evolución y sobre todo el proceso de atención que está recibiendo deben ser claras y comprensibles.
Aunque lo más importante es que haya un flujo de comunicación constante. No podemos tener al tanto de todo a un paciente que recibe cuidados paliativos en Madrid a domicilio durante una etapa de su enfermedad y, en un momento dado, dejar de hacerlo y mantenerlo totalmente ausente de información.
Por eso existe el llamado Consentimiento Informado, un acto de comunicación entre los profesionales de los cuidados paliativos y el paciente mediante el cual existe un compromiso para mantener una información periódica y veraz.
Cualquier decisión que tome un paciente después de recibir esa información por parte del personal de cuidados paliativos o de su familia deberá ser respetada, aunque en ningún caso supondrá una interrupción de la atención sanitaria.
Es evidente que cada caso es muy particular. Cuando una persona ha contraído una enfermedad estando totalmente sana, lo más probable es que haya decidido estar informado de todo lo que le estaba ocurriendo, y así será su interés aunque haya entrado en una fase de deterioro que conlleve la necesidad de contar con cuidados paliativos a domicilio.
En cualquier caso, desde Alborea Salud te aconsejamos consultar con nuestro equipo de psicólogos cualquier información o explicación que los pacientes se están planteando que compartas con ellos para saber si es adecuado y, en el caso de que así sea, saber comunicarla con acierto.
